Automatizacija poslovnih procesa

Repetitivni posao radi sam, a ti prestaješ da budeš usko grlo.

Dijagram, ne snimak ekrana: agent u vašem steku u pet koraka, zahtev (ulaz iz mejla, tiketa ili ERP-a), pravila (vaše politike i prava pristupa), agent (Claude čita, planira i izvršava), sistemi (upisuje nazad u ERP, CRM i arhivu), revizija (svaki korak zabeležen i proverljiv). Legenda kaže šta radi agent, šta odlučujete vi, a šta su vaši sistemi.

Iz radova: Enterprise AI

agent u tvom sistemu

Primer arhitekture, ne imenovani klijent: zahtev ulazi, vaša pravila ga ograničavaju, agent čita, planira i izvršava, sistemi se upisuju nazad, a svaki korak ostaje zabeležen i proverljiv.

Tvoj tim svake nedelje gubi sate na iste ručne korake: prepisivanje podataka između alata, jurenje odobrenja, formatiranje izveštaja, ažuriranje evidencija. Mi te procese mapiramo, povežemo sisteme koje već koristiš i napravimo automatizacije koje ih vrte bez nadzora. Ti dobijaš rezultat, ne još jedan alat koji moraš da održavaš.

TIM Studio radi iz Novog Sada, na daljinu, na srpskom i engleskom, za firme iz Beograda i cele Srbije, Hrvatske, BiH i Crne Gore, kao i iz UK, EU i SAD.

Šta dobijaš

01

Dokumentovana mapa tvog procesa, sa svakim ručnim korakom, primopredajom i tačkom odluke, da se tačno vidi gde odlaze sati.

02

Automatizacije koje rade i povezuju tvoj postojeći stack (CRM, mejl, tabele, knjigovodstvo, projektni alati) kroz n8n, Make, Zapier ili direktne API integracije.

03

Logika okidača i rutiranja koja pokriva stvarne slučajeve: grananja, odobrenja, ponovne pokušaje i čisto ponašanje kad je unos prazan ili pogrešan.

04

Obaveštenja o greškama i dnevnik izvršavanja, da neuspeo korak javi pravoj osobi umesto da tiho pukne u pozadini.

05

Kratka primopredajna dokumentacija i snimak prolaska kroz sistem, da tim zna šta se kada pokreće i kako da pauzira ili podesi.

06

Definisan period podrške posle lansiranja, za granične slučajeve koji isplivaju tek kad krene pravi obim.

Kako posao teče

01

Mapiramo proces

Sednemo s ljudima koji posao stvarno rade, dokumentujemo svaki korak od početka do kraja i utvrdimo odakle zaista cure sati i greške.

02

Projektujemo tok

Odlučimo šta se automatizuje, šta ostaje čoveku i kako se sistemi povezuju, pa dogovorimo okidače, pravila i rezervne puteve pre nego što se išta gradi.

03

Gradimo i testiramo

Gradimo automatizaciju na tvojim pravim alatima i puštamo je na prave podatke dok ne izdrži i neuredne slučajeve, ne samo čiste.

04

Puštamo i predajemo

Uključimo sistem, pratimo prva izvršavanja uživo i predamo ti jasnu dokumentaciju, plus period podrške za sve što ispliva kasnije.

Pre nego što pitaš

Ne. Automatizujemo preko tvog postojećeg stacka i povezujemo se kroz API-je ili platforme kao što su n8n, Make i Zapier. Ako alat na koji se oslanjaš nema integraciju, napravimo direktnu vezu umesto da tražimo da pređeš na drugi.

Svaki workflow ide sa obaveštenjima o greškama i dnevnikom izvršavanja, pa neuspeh javi živoj osobi umesto da gura loše podatke dalje. U periodu podrške to popravljamo mi, a posle nudimo održavanje da sistem prati promene tvojih alata.

One koji su repetitivni, vođeni pravilima i česti: prenos podataka između sistema, generisanje izveštaja, rutiranje lidova, fakture i porudžbine, koraci onboardinga. U fazi mapiranja kandidate rangiramo po uštedi sati i riziku od greške, da kreneš tamo gde je povraćaj najjasniji.