Radovi · 2026
Reach CRM
outreach koji radi sam
2026 · automatizacija / AI
Šta se vidi
Dijagram toka Reach CRM-a, ne snimak ekrana: izvori kontakata sleva, zatim outreach preko emaila, Instagrama i WhatsAppa, AI kvalifikacija odgovora, CRM statusi i follow-up poruke, i na kraju zakazan poziv.
Reach CRM je alat koji smo napravili za sebe: studio njime traži klijente. Isti tok podešavamo i klijentima koji hoće da im se prvi kontakt, praćenje i zakazivanje poziva dešavaju bez ručnog rada. Slika je dijagram toka, ne snimak ekrana.
Zadatak
Studiju je trebao outreach koji ne zavisi od toga da li je neko tog dana imao vremena. Kontakti dolaze iz više izvora, prva poruka ide kanalom na kom je čovek stvarno aktivan, odgovor treba pročitati i razvrstati, a onaj ko pokaže interesovanje treba da dobije follow-up i predlog termina bez čekanja. Sve to je do tada bilo ručno, u tabelama i inboxima.
Šta smo napravili
Tok na n8n-u i Claude modelima oko jednog CRM-a. Izvori kontakata pune listu; outreach ide preko emaila, Instagrama i WhatsAppa, s porukama koje se prilagođavaju kanalu i firmi; svaki odgovor AI pročita i kvalifikuje (zainteresovan, nije sad, nije za nas); CRM prati status i sam šalje follow-up po dogovorenom ritmu; zainteresovani dobiju link za zakazivanje i poziv uđe u kalendar. Čovek uskače tek na pozivu.
Šta je to dalo
Alat je interni i studio ga koristi svakodnevno; to je jedina tvrdnja koju ovde iznosimo, bez brojki o stopama odgovora. Isti tok podešavamo klijentima u njihovim alatima, sa njihovim kanalima i njihovim tonom, kao uslugu iz oblasti automatizacije. Ako ti je outreach posao koji uvek stoji na listi i nikad ne stigne na red, ovo je tok koji ga skida s liste.
Piši nam.